Política de Privacidade

SC Alfa, Unipessoal Lda, NIF 518094820, com sede em Rua Direita de S. Pedro, Edifício Soltejo, N.º 3, R/C Dtº, Fração A, 2140-098 Chamusca · Santarém. Contacto: geral@sc-alfa.com · +351 938 134 917.

Formulário de contacto: nome, email, telefone (opcional), a mensagem que nos envia e, se a juntar, uma fotografia do local.

Formulário de inscrição na formação: nome, email, telefone, nível de experiência, a opção escolhida e, nos patamares presenciais, o tamanho de t-shirt.

Bilhete para a formação em direto: o email da sua conta Google, que usamos apenas para lhe dar acesso à emissão privada no YouTube.

Pagamento da formação: o pagamento corre em página da Stripe. Os dados do cartão são recolhidos e tratados pela Stripe e nunca passam por este site. Recebemos de volta o valor pago, o meio de pagamento e, se o indicar, o NIF para a fatura.

Formulário de avaliação: nome, localidade (opcional) e a opinião que nos deixa.

Pedido do guia das oito queixas: nome e email, que usamos para lhe enviar o documento que pediu.

Dados de navegação: se aceitar, cookies de análise e de marketing, e a gravação da sua visita ao site (ver a secção Cookies e gravação de sessão).

Responder aos seus pedidos de contacto e preparar orçamentos.

Enviar-lhe, por email, os documentos que pedir no site, como o guia das oito queixas.

Gerir a inscrição na formação, receber o pagamento e a comunicação associada.

Emitir a fatura e cumprir as obrigações fiscais e contabilísticas, incluindo a comunicação à Autoridade Tributária.

Publicar na página Avaliar, apenas com a sua autorização expressa, a opinião que nos deixar — com o primeiro nome e a localidade.

Enviar-lhe novidades e campanhas por email, apenas se marcar a caixa do formulário. Pode cancelar em qualquer mensagem que lhe enviarmos.

Medir a utilização do site e o desempenho de campanhas, apenas com o seu consentimento.

Rever gravações de visitas para perceber onde as pessoas se perdem no site, apenas com o seu consentimento.

Diligências pré-contratuais e o interesse legítimo em responder-lhe (formulários).

Execução do contrato de formação, no que respeita à inscrição e ao pagamento (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

Cumprimento de obrigações legais, na faturação e na conservação dos documentos fiscais (art. 6.º, n.º 1, alínea c)).

O seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento: cookies de análise e marketing, a gravação de sessão, e o envio de novidades por email quando o autorizar no formulário.

Não vendemos nem cedemos os seus dados. Recorremos a subcontratantes que os tratam em nosso nome: Resend (envio de email), Supabase (base de dados, alojada na União Europeia), Vercel (alojamento) e, mediante consentimento, PostHog (análise de utilização e gravação de sessão, alojado na União Europeia), Google e Meta (medição e publicidade).

Pagamentos: Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), que trata o pagamento em nosso nome. Se escolher pagar a prestações, a Klarna Bank AB (Suécia) trata os seus dados como responsável autónoma, para a decisão de crédito — nessa parte aplica-se a política de privacidade da Klarna, e a SC Alfa não conhece nem recebe os dados dessa avaliação.

Faturação e contabilidade: o programa de faturação certificado da SC Alfa e o contabilista certificado, além da comunicação obrigatória à Autoridade Tributária.

Formação em direto: o email da conta Google que indicar é comunicado ao YouTube (Google Ireland Limited) com um único fim, que é convidá-lo para a emissão privada. Não o usamos para marketing nem o juntamos a qualquer outra lista.

Transferências para fora da União Europeia: quando existam, assentam nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia (art. 46.º do RGPD) ou numa decisão de adequação, previstas nos contratos de subcontratação que celebrámos.

Pedidos de contacto e de orçamento: conservamos os dados até 24 meses a contar do seu último contacto, findos os quais são eliminados. Se o pedido der origem a contrato, aplicam-se os prazos contratuais e fiscais indicados a seguir.

Inscrições na formação e opiniões: conservamos os dados enquanto forem necessários para a finalidade com que os recolhemos e para cumprir obrigações legais.

Os dados que constam de faturas e demais documentos fiscais são conservados durante 10 anos, como a lei fiscal portuguesa exige. Nessa parte, o direito ao apagamento cede perante essa obrigação legal.

Só ativamos cookies de análise (Google Analytics, PostHog) e de marketing (Google Ads, Meta) depois de os aceitar no aviso apresentado na primeira visita. Pode recusar sem perder acesso ao site.

Gravação de sessão: com o mesmo consentimento, o PostHog grava a sua visita (as páginas por onde passa, os cliques e o movimento no ecrã). O que escreve nos formulários é mascarado ainda no seu browser, por isso nunca chega à gravação. Pode retirar o consentimento a qualquer momento em Gerir cookies, no rodapé.

Pode pedir o acesso, a correção, o apagamento ou a limitação dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento — escreva para geral@sc-alfa.com.

Tem também o direito de apresentar reclamação junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).